Kliendikeskne teenindamine
Infoühiskonna ajastul muutub suhtlus kliendiga aina tähtsamaks. Teeninduse kvaliteet võib määrata ettevõtte saatuse. Kursus, kus lähtutakse kvaliteetsest teenindusest, mille keskmeks
Events
Muudatuste juhtimine
Kas su ettevõtte kasv on pidurdunud ning vaja oleks n-ö restarti? Või on hoopis areng olnud liiga kiire ja kõikide
Aktiivne telefonimüük
Sinu olukord Oled müügiesindaja, kes müüb ja suhtleb klientidega peamiselt telefoni teel. Eesmärk Müügikoolituse eesmärgiks on osalejate analüüsioskuskuse suurendamine ning
Võimalusest tellimuseni O2O
Sinu olukord Sina ise või sinu juhitav meeskond panustab liiga palju võimalustele, millest tellimusi ei tule. Pakkumised ei ole koostatud
Tootejuht müügiorganisatsioonis
Tootejuht müügiorganisatsioonis vastutab toote või tootegrupi käekäigu eest algusest lõpuni. Kuidas kogu protsessi optimeerida ning suurendada toote edukust?
Müügisoorituse kootsing
Mis rolli mängib müügijuht oma alluvate müügitulemustes ning kuidas seda mõjutada?
Strateegilised läbirääkimised
Kas oskate teha vahet millised on müügi- ja strateegilised läbirääkimised? Millised on edukate strateegiliste läbirääkimiste etapid? Kuidas neid etappe läbida?
Kaugmüügi virtuaalkoolitus
Kaugmüük, distantsilt müük, sotsiaalmüük (inglise keeles Remote Selling, Social Distance Selling), kindlasti on veel termineid, mida siin kasutatakse, määratlemaks olukorda,
Inimeste juhtimine
Sinu olukord Sinu ülesanne on koos alluvatega saavutada püstitatud eesmärgid. See kursus on kasulik neile juhtidele, kes otsivad kindlust tegutsemises,