Võimaluste juhtimine
Kust tulevad võimalused? Võimalusi pakuvad olemasolevad ja potentsiaalsed kliendid. Nad võivad jõuda teieni otse mõne tuttava inimese või siis kliendi
PERSONAALSED LAHENDUSED
Me disainime koolitusi ja konsultatsioone nii organisatsioonidele kui ka inimestele, võttes arvesse nende vajadusi ja väljakutseid.
Võta meiega üendustMüük
Müük on teise osapoole mõjutamine endale soodsate otsuste saamiseks. Me kõik mõjutame teisi. Me kõik oleme müügis, soovime me seda või ei.
Juhtimine
Juhtida saab objektide vahelisi protsesse. Tulemuse saavutamise eelduseks on soorituse juhtimine ja pädevuse arendamine.
Teenindus
Klienditeenindus on firma visiitkaart. Organisatsioonisisene teenindus on koostöö eelduseks.
MERCURI TEENUSED
Strateegilise pädevuse juhtimine
Kõiki töötajaid hõlmav firmasisene arenguprogramm, mis koostatakse teie organisatsiooni pädevustaseme tõstmiseks, ühendades pädevuse arengu strateegiliste eesmärkidega.
Müügiprotsesside konsulteerimine
Müügiprotsesside optimeerimise meetod, mis hõlmab struktuure, vahendeid ja inimressursse ning mille eesmärgiks on leida kasutamata potentsiaal. Protsessi käigus analüüsime müügitegevuste otstarbekust ja efektiivsust ning hindame ressursside kasutamist.
Personaalne juhendamine
Mercuri konsultant aitab töötajal leida võimalusi, mis tagavad eesmärgipärase tegutsemise. Igapäeva tööd jälgides ja tagasisidet andes aitab konsultant kindlustada eesmärkide täitmise.
”Mercuri were instrumental in guiding and training us to The Kramp Way of Selling that now makes our sales team a USP for our customers”
Who we are
Who we are & what value we offer
The sales performance experts who enable sales excellence through people and process development. We offer customized solutions to increase sales results and achieve sales excellence for our clients.
Read moreNews and insights
“Tõehetked”
Kuidas seda saab kasutada tulude kasvu ja kasumlikkuse parandamiseks? Jan Carlzon esitas 1980 aastatel „tõelise tõe“ kontseptsiooni, kui ta oli
Shamrock organisatsioon
Shamrock organisatsioon Tööjõuturg muutub kiiresti ja on saanud komistuskiviks nii mõnelegi organisatsioonile äri arendamisel. Muutused toimuvad üha kiiremini, mitmed ametid
Kompetentsid versus ärieesmärgid
Kompetentsid versus ärieesmärgid Antud nädala jooksul juba teise ettevõtte personalijuht teatab, et kõigepealt peab juhtide kompetentsid ära kaardistama ja alles
Miks võtmekliendihaldus on juhtivtöötajate küsimus
Võtmekliendihaldur – eriline müüja või tippjuht? Intervjuud klientidega näitavad, et ettevõtted on sageli hädas sisekonfliktidega, eriti teemadel, mis puudutavad eeldusi
Müügijuhtimise muutunud keskkond
Millised müügiesindajad on edukaimad? Parimad müügiesindajad on tugevad eelkõige assertiivses müügis – väljendades end kehtestavalt ja veenvalt – ning konsulteerivas
Professionaalne müügi juhtimine sarnaneb lennuki juhtimisega
Müük on juba täna ületanud vaid müügiosakonna vastutuse piiri. Firmad otsivad üha enam konkurentsieelist just kliendisuhtlusest. Täna ei ole kandev
Võimalused 2018. aastal
Inimeste puudus Häid inimesi on alati liialt vähe olnud. Talentide pärast käib verine konkurents. Kuid üha enam muutub olulisemaks inimeste
Sotsiaalmüük – uus trend või hädavajalik oskus?
Sotsiaalmüük Kõlab veidralt? Esmasel silmapilgul, jah. Ning see on veel veidram, kui näha, mida müügiesindajad oma laudade taga teevad: nad
More happy clients
"Our Academy, powered by Mercuri, is adding real value to customer engagement processes."
Electrolux
"At Toyota, we place high demands on our leaders and therefore we have very high demands on the consultants we work with in leadership development. Mercuri has become a close partner in our pan-European leadership program and is appreciated by all our participating leaders. In addition to having a high uniform level of their deliveries, they are very easy to work with and take clear responsibility and ownership for their parts in the program"
Fredrik Fjellstedt
Toyota
"We can immediately see the impact of Mercuri’s Selling At My Best. We have had the highest engagement scores in the history of the company – 91% compared to a previous best of 81%. Our year on year result is 40% up compared to the same time last year."
Dan Buckingham
Virgin Holidays
Global and local expertise
Our global work
Generating growth on a global basis takes more than just good intentions. It demands the ability to adjust continuously and learn new skills. It also means taking on new roles when interacting with customers, in order to win and retain their loyalty. With us as your partner, your business units will obtain the necessary competencies to make your international strategies succeed by:
Read more
Getting started
See what Mercuri can do for you
We care about your sales. If you want to know more about how we can help you, then please contact us.
Contact