Kliendikeskne teenindamine
Infoühiskonna ajastul muutub suhtlus kliendiga aina tähtsamaks. Teeninduse kvaliteet võib määrata ettevõtte saatuse. Kursus, kus lähtutakse kvaliteetsest teenindusest, mille keskmeks
Events
Aktiivne telefonimüük
Sinu olukord Oled müügiesindaja, kes müüb ja suhtleb klientidega peamiselt telefoni teel. Eesmärk Müügikoolituse eesmärgiks on osalejate analüüsioskuskuse suurendamine ning
Tootejuht müügiorganisatsioonis
Tootejuht müügiorganisatsioonis vastutab toote või tootegrupi käekäigu eest algusest lõpuni. Kuidas kogu protsessi optimeerida ning suurendada toote edukust?
Strateegilised läbirääkimised
Kas oskate teha vahet millised on müügi- ja strateegilised läbirääkimised? Millised on edukate strateegiliste läbirääkimiste etapid? Kuidas neid etappe läbida?
Inimeste juhtimine
Sinu olukord Sinu ülesanne on koos alluvatega saavutada püstitatud eesmärgid. See kursus on kasulik neile juhtidele, kes otsivad kindlust tegutsemises,
Liidrioskuste arendamine MI-Lead™
Arvad, et tead juba kõike? Oskad eristada situatsioone, kus vaja läheb supervisiooni, kootsingut või hoopis mentorlust. Liidrioskuste arendamine põhineb Mercuri
Erinev müük
Sinu olukord Sinu müügitulemus ei ole täna optimaalne, see saab olla parem. Millise tulemuse saavutame, see sõltub müügiolukorra mõistmisest. Diferentseeritud
Hinna müümine
Kas hinna alandamine on ikka ainus vahend tellimuse saamiseks? Tule õpi, kuidas sõlmida tehinguid ka praeguses turusituatsioonis kasumlikult! Mercuri seminar
Müügikoolitus: Tulemuslik müügitöö 3. millenniumil
“Oleks ma 5 aastat tagasi selle koolituse läbi teinud, oleksin ma täna miljonär!” 8-aastase müügitöö kogemusega kursusel osalenu. Aktiivselt osaledes