May 13 | 3 min read Müüa või teenindada? Autoteeninduses autot korralisse hooldusesse viies küsitakse: „Kas paneme aknapesuvedelikku ka?“. Seejärel tehakse paberil vastavasse kasti linnuke. Kas see on (lisa)müük? Read more
January 10 | 4 min read Kas teooria saab olla enam rakendatav kui praktika? „Me soovime teooriat kuulata, praktikat on meil endil piisavalt“, teatas klient koolituse sisu täpsustamise käigus. Ma olin meeldivalt üllatunud, selliseid Read more
January 10 | 2 min read Kas konkurendist on ilus rääkida? Mäletan hästi oma esimest müügikoolitust Soomes 1990. aastal, kus koolitaja rääkis, et konkurendist ei ole ilus rääkida. Nime ei tohi Read more
January 10 | 4 min read Koolitusplaan Koolitajatena teeme enne koolituse läbiviimist koolitusplaani, sh lubame kliendile õpiväljundeid ja koostame koolituskava. Põhjalikumad planeerijad teevad ka detailse ajalise koolituse Read more
May 19 | 3 min read Mercuri International Research launching The Sales Conference 2021 “The Future State of Sales” The Sales Conference focuses on the latest trends and insights into the future of sales and marketing, offering unique opportunity to engage with the industry’s key decision makers. Read more
May 4 | 2 min read Andragoogilised sillad Keegi ei saa targemaks õppides; targemaks saab mõeldes ja mõtestades (Ülo Vooglaid, Elanikust kodanikuks, 2019) Infoühiskonnas ei ole meil vaja Read more
April 28 | 3 min read COVID-19 mõju müümisele Müügis on toimunud 3 suuremat peamist muutust. COVID-19 piirangute mõju erinevates majandussektorites on olnud erinev. Samas on need piirangud mõjutanud meie kõigi harjumusi ja käitumismustrit. E-kaubandus. veebikoosolekud, Read more
February 16 | 4 min read Kaugmüük – hädaabinõu või uus normaalsus? Kaugmüük (Remote Selling), distantsilt müük või ka sotsiaalmüük (Social Distance Selling), me pole veel suutnud terminites kokku leppida, kui juba Read more
September 17 | 1 min read Mercuri Training Industry TOP 20 Training Industry koostab nimekirja maailma TOP 20 koolitajatest. Mercuri International on taaskord valitud maailma TOP 20 müügikoolitajate hulka. Loe pressiteadet Read more
September 17 | 1 min read Mercuri on Selling Power distantskoolitajate maailma TOP 20 hulgas Selling Power koostas esimest korda nimekirja maailma TOP 20 müügi distantskoolitajatest. Loe pressiteadet inglise keeles Vaata Selling Power maailma TOP20 Read more