Müüa või teenindada?
Autoteeninduses autot korralisse hooldusesse viies küsitakse: „Kas paneme aknapesuvedelikku ka?“. Seejärel tehakse paberil vastavasse kasti linnuke. Kas see on (lisa)müük?
News
Professionaalne müügi juhtimine sarnaneb lennuki juhtimisega
Müük on juba täna ületanud vaid müügiosakonna vastutuse piiri. Firmad otsivad üha enam konkurentsieelist just kliendisuhtlusest. Täna ei ole kandev
Müügi- või strateegilised läbirääkimised?
Internetis leidub hulgaliselt materjale, mis annavad justkui kiireid ja kasutatavaid võtteid kõnelustes kaalukaussi enda poole kallutamiseks. Reaalsuses ei õnnestu 90%-l
Juht või liider?
Miks peavad juhid arendama oma liidrioskusi? Kasumlik kasv – kas tegu pole mitte sellega, mida kõik ettevõtted tahavad? See igati
Müügijuhtimine 3. millenniumil
Tehnoloogia muutub üha kiiremini, kuid inimene oma põhiolemuselt nii kiiresti ei muutu. Müümise ja juhtimise põhitõed jäävad samaks, kuid vaja
KAM-i 2 põhjust ehk milleks meile võtmekliendihaldus?
Ettevõtte kasv: on kindlaks tehtud, et võtmekliendid edestavad tavakliente tasuvusnäitajate osas. Üks turul juhtiv rahvusvaheline inseneribüroo tegi oma 10 aasta
Superviisor, coach või mentor?
„Kui varem pakuti koolitust, siis nüüd supervisiooni” “Supervisioon on midagi enamat kui coaching” “Supervisioon on hoopis enne coachingut ja tähendab
Kuidas oma võtmeklientidega kasu(m)likku koostööd teha?
Vahe tegutsemistes on väike, olenemata kas tegu on kohaliku rahvusvahelise esindusega või päris Eesti juurtega ettevõttega. See tähendab aga kaotust
ReStart
Tänasel Mercuri hommikukohvil praktiliselt kõik kümnekonna ettevõtte tegev- ja müügijuhid teatasid nagu eelnevalt kokku lepitult, et tänane väljakutse on kogu
Pipeline näitab müüki tulevikus
Pipeline – tulevikunäitaja Pipeline on üks vähestest näitajatest, mis suunatud ettepoole ehk annab meile infot tulevaste müükide kohta. Seepärast on