Human-touch vs Tech-touch B2B müügis
Täna räägime üha enam AI-st, automatiseerimisest ja digitaalsetest lahendustest, mis peaksid müüki kiirendama, infot töötlema ning kliendikogemust personaliseerima. Aga kas see
News
Võtmekliendihalduse 2 põhjust ja 3 eeldust
Kliendid on erinevad. Seda nii potentsiaali, profiili, suuruse, asukoha, väärtuste, meisse suhtumise ja paljudest muudest teguritest lähtuvalt. Me ei saa
Miks võtmekliendihaldus on juhtivtöötajate küsimus
Võtmekliendihaldur – eriline müüja või tippjuht? Intervjuud klientidega näitavad, et ettevõtted on sageli hädas sisekonfliktidega, eriti teemadel, mis puudutavad eeldusi
Võimalused 2018. aastal
Inimeste puudus Häid inimesi on alati liialt vähe olnud. Talentide pärast käib verine konkurents. Kuid üha enam muutub olulisemaks inimeste