May 13 | 3 min read Müüa või teenindada? Autoteeninduses autot korralisse hooldusesse viies küsitakse: „Kas paneme aknapesuvedelikku ka?“. Seejärel tehakse paberil vastavasse kasti linnuke. Kas see on (lisa)müük? Read more
March 28 | 3 min read Paradigma roll sümbolite ühiskonnas Ameerika futuroloog Alvin Toffler kirjeldas oma raamatus „Kolmas laine“ 1980. aastal infoühiskonna peatset saabumist põllumajanduse ja industriaalühiskonna järel. Mäletan veel Read more
February 14 | 4 min read Mentaliseerimine – mis see on ning kuidas müügiprotsessis kasutada? Müüja säravast naeratusest ning soravast jutust ei piisa, et saada häid müügitulemusi! Muidugi on kena suhelda, kui müüa on sõbralik Read more
May 13 | 3 min read Müüa või teenindada? Autoteeninduses autot korralisse hooldusesse viies küsitakse: „Kas paneme aknapesuvedelikku ka?“. Seejärel tehakse paberil vastavasse kasti linnuke. Kas see on (lisa)müük? Read more
February 3 | 1 min read Mercuri International maailma TOP 20 müügikoolitaja Training Industry today announced its selections for the 2022 Top Training Companies™ lists for the Sales Training and Enablement sector of the learning and development (L&D) market, where Mercuri International is one of the selected providers. Read more
January 10 | 2 min read Kas konkurendist on ilus rääkida? Mäletan hästi oma esimest müügikoolitust Soomes 1990. aastal, kus koolitaja rääkis, et konkurendist ei ole ilus rääkida. Nime ei tohi Read more
December 3 | 3 min read Võimaluste juhtimine Kust tulevad võimalused? Võimalusi pakuvad olemasolevad ja potentsiaalsed kliendid. Nad võivad jõuda teieni otse mõne tuttava inimese või siis kliendi Read more
January 25 | 4 min read Müügijuhtimise muutunud keskkond Millised müügiesindajad on edukaimad? Parimad müügiesindajad on tugevad eelkõige assertiivses müügis – väljendades end kehtestavalt ja veenvalt – ning konsulteerivas Read more
January 9 | 2 min read Võimalused 2018. aastal Inimeste puudus Häid inimesi on alati liialt vähe olnud. Talentide pärast käib verine konkurents. Kuid üha enam muutub olulisemaks inimeste Read more
August 14 | 2 min read Tulemuslik müügitöö 3. millenniumil ehk aegumatu klassika innovatsiooni rüpes Müüjad, kes arvavad, et nende töö on info jagamine, kaotavad oma töö masinatele. Masinate võidukäik on toonud pinnale müügitöö sisulise olemuse. Read more