Usaldus B2B müügis

KAS USALDUS ON MÜÜGIS UUS VALUUTA?

Küsisime üle 1000 ülemaailmse ärijuhi, kes esindavad erinevaid tööstusharusid ja ettevõtte suurusi, et teada saada: Mis on usaldus ja milliseid usalduse mõõtmeid peetakse kõige kriitilisemaks, et püsida tulevikus konkurentsivõimelisena? Meie uuringust selgub, et usaldus B2B-kliendisuhetes on tähtsam kui kunagi varem. Tulemus näitab 6 usalduse mõõdet, mis on klientide poolehoiu võitmiseks ja seeläbi meie toodete või teenuste ostmisel turvatunde tekitamiseks üliolulised. See puudutab usaldusväärsust, pädevust, ausust, head tahet, mainet ja turvalisust.